ANUV pone a la disposición de las personas interesadas, un servicio de información permanente y gratuito, acerca de los diversos tópicos y temas concernientes a las Naciones Unidas y el Sistema de la ONU. A estos efectos, puede enviar su consulta por correo electrónico; el periodo garantizado de respuesta, por la misma vía, es de 24 horas mínimo a 72 horas máximo.